Algunos de los desafíos del rol: Atender y gestionar contactos con clientes (llamadas entrantes y salientes, chats, correos) brindando una experiencia de atención de calidad. Detectar oportunidades de venta, asesorando a los clientes sobre los seguros que mejor se ajusten a sus necesidades. Cumplir objetivos comerciales, alcanzando metas individuales y de equipo. Realizar ventas cruzadas (cross-selling), ofreciendo productos adicionales que complementen la cobertura del cliente. Hacer seguimiento de cada cliente, asegurando que reciban la información necesaria y resolviendo dudas o inquietudes...