Nos encontramos en la búsqueda de analis de calidad Call Center para importante empresa dedicada al rubro de e commerce.
Nuestra búsqueda se orienta a personas con secundario completo, que cuenten con experiencia en monitoreo de llamadas.
El rol de monitor tiene como propósito principal brindar soporte al equipo a través de la monitorización sistemática de interacciones telefónicas (y otros canales de comunicación, si aplica), identificando áreas de oportunidad para la mejora continua en las ventas, el cumplimiento de procesos y la efectividad de la comunicación. El rol contribuye a la recopilación...