Coordinador/a de Soporte de aplicaciones

  • Empresa:

    Yel Informática

  • Ubicación:

    Derqui, Buenos Aires, Argentina

  • Tipo de contrato:

    Indefinido

Aplicar ITIL para gestionar incidentes y problemas de manera eficiente.Definir SLA y asegurar su cumplimiento. Considerar que actualmente no tenemos definidos estos SLAs y se debe trabajar intensamente con el área de CSC.Implementar estrategias de categorización y escalamiento de incidentes. […]
Coordinar y motivar a los 5 analistas para mejorar su desempeño.Delegar tareas de manera efectiva y garantizar un flujo de trabajo equilibrado.Gestionar conflictos y mantener un ambiente de trabajo positivo. […]
Configurar y optimizar InvGate para reportes, automatización de procesos y gestión de tickets...

hace 4 días en: empleosit.com.ar

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