En MEDICUS nos encontramos en la búsqueda de un/a SUPERVISOR/A para nuestra CENTRAL DE CONTACTOS.
Nos orientamos a un perfil con experiencia en coordinación y gestión de contac center, preferentemente en empresas de servicios. […]
Supervisar la gestión de la atención y experiencia de los asociados […]
Asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos de la central de contactos […]
Colaborar interdisciplinariamente con el resto de las áreas para la resolución de consultas/ problemáticas de los asociados […]
Muy buen manejo de office, conocimientos en CRM, herramientas de gestión de contact center/...