Coordinar y supervisar de manera directa a un equipo de 5 a 10 Supervisores de call center, que lideran distintos procesos dentro de una misma cuenta. […]
Gerenciar operativamente la campaña, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. […]
Definir y trasladar políticas operativas específicas del cliente hacia los equipos de trabajo, garantizando su correcta implementación. […]
Te apasiona la gestión de equipos y el contacto comercial con clientes Tenés experiencia en campañas de call center y visión estratégica de negocio...