Soporte de Aplicaciones Nivel 1  

• Empresa INTELLIHELP - Ver más ofertas
• UbicaciónOlivos, Argentina
• Tipo de contratoIndefinido

El objetivo del rol es proporcionar soporte de primer nivel de aplicaciones a través del contacto directo con el usuario interno. Gestionar los incidentes y requerimientos de las aplicaciones de gestión administrativa de la empresa. Las tareas del rol serán: Recibir los tickets de mesa de entradas, analizar, validar y verificar el incidente. Dar solución al problema reportado si pudiere hacerlo o bien si es necesario enrutar el incidente al próximo nivel del soporte. Participar activamente en el seguimiento y colaboración de la resolución de incidentes de primer nivel. Establecer prioridades y...

Hace más de 30 días en: hiringroom.com