Jefe de call center Con experiencia  

• SalarioA convenir
• UbicaciónRosario, Argentina
• Tipo de contratoIndefinido

Dirigir y supervisar las operaciones diarias del call center, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio.
Desarrollar e implementar estrategias para optimizar la atención al cliente y la eficiencia operativa.
Gestionar y motivar al equipo de agentes para alcanzar los objetivos de desempeño.
Analizar métricas clave tiempo de respuesta, tasa de resolución en primer contacto, satisfacción del cliente, etc. y proponer mejoras.
Coordinar la capacitación y desarrollo del equipo, asegurando altos niveles de conocimiento y profesionalismo.
Implementar herramientas y tecnologías para...

Hace más de 30 días en: computrabajo.com.ar